Du wirst mal auf der OMR über digitale CX sprechen…

… hätte mir das jemand vor ein paar Jahren gesagt, hätte ich wahrscheinlich nur gelächelt.

Vor über 30 Jahren begann meine Reise im Maschinenbau – in einer Welt, in der exzellenter Vertrieb oft noch analog gedacht wurde. Heute stehe ich vor einer neuen Herausforderung:

Auf der OMR 2025, auf dem Stand der SAP, darf ich meine Erfahrungen mit Fachleuten teilen, die den Vertrieb und die Customer Experience von morgen gestalten.

📍 6. Mai 2025
📌 Masterclass: „CX, die wirklich den Unterschied macht“

Gemeinsam mit SYBIT, WARSTEINER Brauerei Haus Cramer Management Gmbh und NovaTaste zeigen wir, wie Customer Experience im B2B mehr ist als ein Buzzword – sie ist der strategische Hebel für nachhaltigen Erfolg.
Was erwartet euch:

✅ Drei echte Erfolgsgeschichten aus drei Branchen
✅ Praxisnahe Impulse, wie Sales, Commerce und Service miteinander in Resonanz gebracht werden
✅ Erfolgsfaktoren für eine kundenzentrierte, digitale Zukunft

Ich freue mich darauf, mit euch in den Dialog zu gehen, eure Fragen zu hören – und das zu tun, was mir am meisten am Herzen liegt: Zukunft mitzugestalten – durch Wissenstransfer, echten Austausch und den Blick nach vorn.

📅 Save the date & lasst uns auf der OMR sprechen – am SAP-Stand, beim Meet & Greet oder direkt in der Masterclass.